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Do, 07. 06. 2012 | 21:45 Uhr
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Sendung vom 23. September 1999
Lauschangriff am Arbeitsplatz - Wie Firmen ihre Mitarbeiter kontrollieren
Es ist schon fast egal, wo Sie heutzutage anrufen - bei Ihrer Versicherung, Ihrer Krankenkasse oder bei einer Fluglinie - fast immer werden Sie am Telefon von einem sehr freundlichen Menschen begrüßt. Dies ist meist ein "Call Center", das Anrufe für ganz unterschiedliche Firmen entgegennimmt.
